"أثر جودة الخدمات المصرفيَّة الإلكترونيَّة على رضا العملاء ’دراسة ميدانيَّة في المصارف الخاصَّة العاملة في سوريَّة’". مجلة جامعة حماة, م 3, عدد 13, يناير، 2021, https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/501.