"أثر متطلبات تطبيق المعرفة في تحسين جودة الخدمات التعليمية ) دراسة ميدانية في جامعة تشرين (". مجلة جامعة حماة, م 2, عدد 4, ديسمبر، 2019, https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/200.