"دور نظام السجلات الداخلية في ولاء العملاء: ’دراسة حالة بنك سورية الدولي الإسلامي’". مجلة جامعة حماة, م 6, عدد 7, فبراير، 2024, https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/1591.