"تأثير استخدام إدارة علاقات المستخدمين الاجتماعية في المكون السلوكي لاتجاهات عملاء شركات التأمين العاملة في السوق السورية" (2022) مجلة جامعة حماة, 5(5). موجود في: https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/1168 (تاريخ الوصول: 6 يونيو 2026).