"جودة خدمات الصراف الآلي وأثرها في رضا العميل: دراسة مقارنة بين فروع المصارف العامة والخاصة في مدينة حماة" (2021) مجلة جامعة حماة, 3(13). موجود في: https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/498 (تاريخ الوصول: 6 يونيو 2026).