"دور جودة الخدمة المصرفية في تبني تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات _دراسة عينة لبعض فروع المصارف الخاصة العاملة في اللاذقية_" (2020) مجلة جامعة حماة, 3(4). موجود في: https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/363 (تاريخ الوصول: 6 يونيو 2026).