"أثر متطلبات تطبيق المعرفة في تحسين جودة الخدمات التعليمية ) دراسة ميدانية في جامعة تشرين (" (2019) مجلة جامعة حماة, 2(4). موجود في: https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/200 (تاريخ الوصول: 6 يونيو 2026).