"تأثير استخدام إدارة علاقات المستخدمين الاجتماعية في المكون السلوكي لاتجاهات عملاء شركات التأمين العاملة في السوق السورية". 2022. مجلة جامعة حماة 5 (5). https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/1168.