"جودة خدمات الصراف الآلي وأثرها في رضا العميل: دراسة مقارنة بين فروع المصارف العامة والخاصة في مدينة حماة". 2021. مجلة جامعة حماة 3 (13). https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/498.