"أثر متطلبات تطبيق المعرفة في تحسين جودة الخدمات التعليمية ) دراسة ميدانية في جامعة تشرين (". 2019. مجلة جامعة حماة 2 (4). https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/200.