دور نظام السجلات الداخلية في ولاء العملاء: "دراسة حالة بنك سورية الدولي الإسلامي". مجلة الجامعة. 2024;6(7). تاريخ الوصول يونيو 6, 2026. https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/1591