قياس جودة الخدمات الحكومية المقدمة للعملاء في مركز خدمة المواطن في محافظة اللاذقية. مجلة الجامعة. 2022;5(22). تاريخ الوصول يونيو 6, 2026. https://journal.hama-univ.edu.sy/huj/article/view/1172