2021. أثر جودة الخدمات المصرفيَّة الإلكترونيَّة على رضا العملاء "دراسة ميدانيَّة في المصارف الخاصَّة العاملة في سوريَّة". مجلة جامعة حماة. 3, 13 (يناير 2021).